服务网络

我们（men）拥有一支（zhī）高素（sù）质的、具有团队精神（shén）的营销管理（lǐ）队伍，并按照现代企业制（zhì）度（dù）的要求，建（jiàn）立了（le）良好运作（zuò）的组织机（jī）构。

面向二十一（yī）世纪，加快新（xīn）产品进入市场的步伐，以更完善的管理和服（fú）务体系，以顾客满意度作（zuò）为衡（héng）量我（wǒ）们工（gōng）作的标准，竭诚（chéng）为（wéi）国内外（wài）客（kè）商、用户提供（gòng）优质的（de）服务。

质量保证

我公（gōng）司向客户保证（zhèng）：深圳（zhèn）kaiyun开云官方网页版和五环龙电动车有限公司所生产的kaiyun开云官方网页版和五环龙牌电动（dòng）车符合（hé）我公司的生产（chǎn）规范、达到我公司设计标（biāo）准。

该产品的生（shēng）产完全是遵照国家质量监督检验检疫总局（jú）颁发的特（tè）种（zhǒng）设备制造许（xǔ）可证的（de）有关（guān）规定要求（qiú）进行生产；流（liú）程规范参（cān）考标准是以深圳市质量监督检验检疫（yì）局颁发的深圳kaiyun开云官方网页版和五环龙（lóng）电动车（chē）有限公司（sī）企业标准进行；检验（yàn）和车（chē）辆出厂路试，是按照国（guó）家质量监督检验检（jiǎn）疫总局特种（zhǒng）设（shè）备检验检（jiǎn）测中心为我司测试相关车型所采用的检验（yàn）方法（fǎ）和检验步骤（zhòu）执行。所有的出厂车辆均经过严格的测试，包括电（diàn）路、制动、整车安全性、侧翻以及人员乘坐安全性的检验。

售后服（fú）务承诺（nuò）

深圳kaiyun开云官方网页版和五环龙（lóng）电动车有限（xiàn）公司作出以（yǐ）下售后（hòu）服（fú）务承诺（nuò）:

1、本（běn）公司承诺所有的（de）售后服务项目的执行，完全遵（zūn）照《kaiyun开云官方网页版和五环龙电动车保修卡》执行;

2、对（duì）车辆整车提供12个月，蓄（xù）电池提供和12个月（yuè）的免费售后（hòu）服务；

3、三（sān）包期内（nèi）的非保修部件只收取成（chéng）本（běn）费，不收取工时费和（hé）其（qí）它任（rèn）何费（fèi）用。三包期以外的车辆除（chú）只收取更换材料的成本费外,适当收（shōu）取部分工时费用（yòng）；

4、售后服务的响应时（shí）间是以接到客户报修电话开始，2小时以内响应，24个（gè）小时内（nèi）修复故障(工作时间以外的响应时间为下一个（gè）工作日) ；如（rú）需更换（huàn）设备，在7个工作（zuò）日内完成更换（huàn）工（gōng）作，如需返厂维修具（jù）体（tǐ）时间根据故（gù）障大小确定（dìng）;

5、提供部分易（yì）损部件（jiàn）用于及时更换，保证用户车辆的（de）正常（cháng）工作。