服务网络

我们拥有一（yī）支高素质的、具（jù）有团队精神（shén）的（de）营销管理队伍，并按照现代企业制度的要求，建立了良（liáng）好运作（zuò）的组织机构。

面向二十一世（shì）纪，加快新产品进入市场的步伐（fá），以更完善（shàn）的管理和服（fú）务体系，以（yǐ）顾客满意度（dù）作为衡量我们工作（zuò）的标（biāo）准，竭诚为国（guó）内外客商、用户提供优质的服务。

质量保证

我（wǒ）公司向（xiàng）客（kè）户保证：深（shēn）圳五（wǔ）环龙电动车（chē）有（yǒu）限公司所生产的（de）kaiyun开云官方网页版和五环龙（lóng）牌电动车（chē）符合我（wǒ）公司（sī）的生（shēng）产规范（fàn）、达到我公司设计标准。

该产品的生产完全是遵照国家（jiā）质量（liàng）监（jiān）督（dū）检验检疫总局颁发的特种（zhǒng）设备制造（zào）许可（kě）证的有关规（guī）定要（yào）求进行生产；流程规范参（cān）考标准是以深（shēn）圳市质（zhì）量监（jiān）督检验检疫局颁发的深圳kaiyun开云官方网页版和五环龙（lóng）电动（dòng）车有限公司（sī）企业标（biāo）准进（jìn）行；检验和车辆（liàng）出厂路试，是按照国（guó）家质量监督检（jiǎn）验（yàn）检疫（yì）总（zǒng）局特种设备检验（yàn）检测中心为我（wǒ）司测试（shì）相关车型所采用的检验方（fāng）法和检（jiǎn）验步骤执行。所有的出厂车辆均（jun1）经过严格的测（cè）试，包括电路、制动、整车安全（quán）性（xìng）、侧翻以及人员乘坐安全性的检（jiǎn）验。

售后服务（wù）承诺

深圳五（wǔ）环龙电动（dòng）车有限公司作出以下售后服务承诺:

1、本（běn）公司（sī）承诺所有（yǒu）的售后服务项目的执（zhí）行，完全遵照《五（wǔ）环（huán）龙电动（dòng）车（chē）保修卡》执（zhí）行（háng）;

2、对车辆整车提供（gòng）12个月（yuè），蓄（xù）电池提供和12个月的免费售（shòu）后服务；

3、三包期内的（de）非（fēi）保修部件只收取成本费，不收取工时费和其它任（rèn）何费用。三包期以外（wài）的车辆除（chú）只收取更换材料（liào）的（de）成本费外,适当收取部分（fèn）工时费（fèi）用；

4、售后服务（wù）的响应时间是（shì）以接到客户（hù）报修电（diàn）话开始（shǐ），2小时以内响应，24个小时（shí）内修复故障(工作时（shí）间以外的响应时间为下一个工作日（rì）) ；如（rú）需更换设备（bèi），在7个工作日内完成更换工作，如（rú）需返（fǎn）厂维修具（jù）体时间根据故障大小（xiǎo）确（què）定;

5、提供部分易损部件用于（yú）及（jí）时（shí）更换，保证（zhèng）用户车辆的（de）正常工作。